어르신 집에 요양보호사(또는 가족)가 머물면서, 병원동행 식사준비 심부름 집청소 말벗 목욕 등의 도움을 드리는 서비스를 방문요양이라고 합니다.
그런데 요양보호사가 누구냐에 따라 가족요양, 방문(일반)요양으로 구분됩니다.
어르신을 기준으로 가족 중 한분이 어르신을 케어하시면 가족요양이 되며,
어르신을 외부 전문가(요양보호사) 어르신을 케어하시면 방문요양이라하고 합니다.
가족요양의 경우 어르신을 돌보시는 가족은 반드시 요양보호사 자격증을 취득하고 있어야 합니다.